OBS Dbgstrm软件会员服务协议及充值须知
一、协议主体信息
运营方：成都弦跃科技有限公司
注册地址：成都市天府新区正兴街道杭州路东段818号2栋3单元19楼
联系方式：
在线客服：https://work.weixin.qq.com/kfid/kfcbdadcf1a186785cb
统一社会信用代码：91510100MAEL7P5C8R
二、会员服务内容及定价
1. VIP会员
定价：
月卡：19元
季卡：56元
年卡：199元
功能范围：
- OBS开播助手
- 所有直播素材下载
2. SVIP会员
定价：
月卡：49元
季卡：139元
年卡：399元
功能范围：
全部软件功能（包含但不限于）：
- OBS/直播伴侣自动调试（仅支持AMD/英伟达显卡）
- OBS开播助手
- 所有直播素材下载
3. 终身SVIP会员
定价：
一次性付费：999元
功能范围：
全部软件功能（同SVIP会员）
额外权益：
- 一对一直播精调服务
- 定制专属直播场景
- 电脑性能优化、系统优化
- 适配性超频服务（依配置而定）
- 注意：额外权益范围仅限一台电脑，更换电脑（包含主机内硬件）后，则不能再次享受权益
服务期限声明：
终身服务期限为软件运营主体存续期间，如遇公司注销、业务调整等不可抗力因素导致服务终止，用户可凭购买终身SVIP会员订单号享受以下权益：
终身人工调试与售后服务（需同时满足以下条件）：
- 仅限同一台电脑使用（以首次激活服务的设备硬件ID为准）；
- 必须由购买者本人使用（需提供身份证明及购买凭证）；
- 服务范围限于原协议约定的功能（不含新增功能）。
注：若因公司注销、业务调整等不可抗力导致服务终止，用户可凭购买订单号享受以下权益：
按实际支付金额扣除已使用年限分摊费用后，退还剩余服务价值（分摊年限按5年计算，不足1年按实际使用月份折算）。
三、用户权利与义务
1. 会员资格
- 本软件仅支持Windows系统使用；
- 会员服务需通过官方指定渠道充值，禁止通过非授权第三方购买；
- 会员权益仅限本账号使用，禁止转让、共享或租售。
2. 设备兼容性声明
SVIP/终身SVIP用户须知：
- OBS/直播伴侣自动调试功能仅支持AMD/英伟达系列显卡，其他显卡型号暂无法使用。
- 用户可通过【软件内检测入口】自助检测设备兼容性，检测结果将作为服务可用性判断依据。
- 充值前请自行确认设备配置，若因显卡不兼容导致功能不可用，责任由用户承担。
3. 未成年人使用限制
未满18周岁用户需在监护人陪同下使用本服务，监护人应承担全部使用责任。
四、退款规则
1. 退款政策说明
本软件所有会员类型（包括 VIP、SVIP 及终身 SVIP）均不支持任何形式的退款，具体规则如下：
2. 充值前检测与提示机制
- 自动检测流程：在您充值 SVIP 会员前，软件将自动检测您的设备配置（如显卡型号、CPU型号、内存容量等），若检测到您的设备不支持 OBS / 直播伴侣自动调试功能，将通过弹窗、文字提示等方式明确告知“检测到您的显卡为XXX，调试功能仅支持NVIDIA和AMD显卡，其他类型显卡可能导致功能受限。请谨慎充值，充值后将不予退款！”。
- 用户确认机制：若您在收到配置不兼容提示后仍选择继续充值，视为您已充分知晓并接受“因配置问题导致功能不可用，充值后不予退款”的约定，后续不得以此为由申请退款。
3. 不可退款情形补充说明
无论何种原因（包括但不限于设备配置不兼容、功能使用失败、个人主观意愿等），会员充值成功后均不予退款。
若因软件更新、服务器故障等非用户原因导致功能临时不可用，我们将尽快修复，但不因此承担退款责任。
五、免责声明
服务可用性：
- 因用户设备配置、网络环境或第三方服务导致的会员功能不可用，本公司不承担赔偿责任；
- 核心功能年度可用性不低于 95%，因维护升级、服务器故障等导致的不可用时间累计不超过 15 日/年，单次维护升级不超过 48小时。维护升级将提前24小时公告。
不可抗力：
因战争、自然灾害、政府行为等不可抗力导致服务中断的，双方互不承担违约责任。
账号安全：
用户需自行保管账号，因泄露、盗用导致的损失由用户自行承担。
用户行为责任：
- 用户不得利用本软件进行数据抓取、流量刷量、恶意攻击服务器、非法获取数据、传播病毒或其他损害本公司或第三方权益的行为。
- 若因用户违规操作导致服务器故障、数据泄露、第三方索赔或其他损失，用户需承担全部法律责任及赔偿义务（包括但不限于直接损失、间接损失、维权费用、律师费等），同时本公司有权立即终止服务并追究法律责任。
六、数据安全与隐私保护
用户个人信息处理规则详见《隐私政策》，本协议与隐私政策具有同等法律效力。
七、违规处理
- 禁止利用会员权益从事违法、违规直播活动，否则平台有权终止服务；
- 禁止对软件功能进行反向工程、破解或传播非法修改版本，违者将承担法律责任。
八、协议修改与终止
- 本公司保留修改本协议的权利，修改后将通过官网公告或站内信通知；
- 用户主动注销账号或违反协议条款的，会员资格自动终止且不退还费用；
- 用户注销账号后，虚拟资产视为自动放弃且不可恢复（非用户主动注销情形如账号被盗，可凭公安机关证明申请恢复）；
- 用户身故后，直系亲属可凭死亡证明、亲属关系证明申请继承剩余会员权益。
九、法律适用与争议解决
本协议受中华人民共和国法律管辖；
争议提交【四川天府新区人民法院】诉讼解决。